Politique de confidentialité

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Chez Homezia Soldes Boutique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web meublesdemaison.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez, montant des transactions, date et heure d’achat.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, les produits consultés, l’adresse IP, le type de navigateur et les données de localisation approximative.
• Communications : Copies de vos communications avec notre service client.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes de meubles et articles de décoration
• Vous fournir un service client de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer des promotions, nouveaux produits et offres spéciales (si vous avez donné votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et améliorer la sécurité
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fonctionner (livraison, traitement des paiements, analyse web, marketing). Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour effectuer leurs services.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos clients ou autres.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Toutes les transactions sont cryptées avec la technologie SSL 256-bit
• Conformité avec les normes PCI DSS pour le traitement des paiements
• Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit sur nos serveurs
• Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et répondre aux obligations légales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services
• Personnaliser votre expérience et afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

8. Nous contacter